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老窖酒香里喝出一张纸,厂家:塞进去的吧?

2020-4-7 7:32:37佚名 百姓故事荟 【字体:

白酒里喝出一张纸,厂家:塞进去的吧?消费者:拿根牙签你塞试试
 
    【中国白酒网】喝酒喝到一半,却发现酒里有一张纸,这事放在任何人身上心里都会不舒服,毕竟那是喝进我们身体里的东西。按理说,出了这样的食品卫生安全问题,作为卖酒的商户和厂家应该积极妥善处理此事,该检讨的检讨,该赔偿的赔偿。然而,近日杭州的韩先生遇到这样的事,却反遭商户和厂家的诬陷刁难,说酒瓶里的纸是他故意为之,这让韩先生火冒三丈。
    4月3日,韩先生向记者曝光了此事,并请求记者的帮助,为自己讨个说法。记者与韩先生见面后,他向记者展示了那瓶出问题的白酒,这款白酒名为“老窖酒香”,系泸州老窖中国荣耀公司生产,现在酒瓶中的酒只剩三分之一,在瓶子底部的确能见到一张纸片,长三四厘米,宽二厘米左右。
 
老窖酒香里喝出一张纸,厂家:塞进去的吧?
 
    据韩先生说,这酒是他3月29日在杭州某加油站加油的时候,加油站向他推销的,单瓶价格198元,如果买一箱的话才499元,于是他就买了一箱。回家后喝了第一瓶没有问题,结果开第二瓶就发现酒里有张纸,这他恶心不已。“倒酒的时候发现酒里面有像花瓣一样的东西,最后和朋友仔细一看,结果不是花瓣而是纸。”
 
老窖酒香里喝出一张纸,厂家:塞进去的吧?
 
    那么这纸片是怎么到酒瓶里面去的呢?难道这酒是假冒伪劣商品?记者根据外包装的防伪标记拨打了生产厂家的客服热线,结果显示,这酒是真的。那么是不是人为塞进去的呢?记者发现酒瓶的瓶口都是单向出口,只能往外倒酒,一般人很难将东西塞进酒瓶。韩先生认为这是生产厂家卫生不过关,生产过程中纸片掉进酒里的。对此客服表示不可能,他们的出厂产品都是经过检疫检验的,这张纸不排除消费者自己故意为之。一听这话,韩先生气不打一处来,怒吼:拿根牙签你塞进去试试!
    而销售这种酒的加油站负责人称,他们一向重视销售产品的质量问题,发生韩先生这样的事后,他们检查了商品的合法性手续,没发现什么问题。杭州地区这类酒的经销商则向记者表示,出现这种问题有两种可能,一是生产厂家的问题,二是顾客有意为之。现在这瓶酒已经被打开,他们也无法判断这张纸片的来历。他建议韩先生要么把酒寄回厂家进行鉴定,要么找当地质量检测部门来进行检测。
    韩先生向当地市场监管部门报案后,工作人员很快赶到了现场,首先他们对酒的进货渠道及出厂证明进行了查验,没有发现问题,但对酒瓶里的纸片来历也说不清楚。因为竟凭肉眼很难判断纸片是不是塞进去的。
    经过综合考量,他们给出了一个解决方案。那就是没开封的酒全退,至于那瓶出了问题的酒,按照食品安全法的赔偿标准退一赔十。对此,销售方加油站表示,愿意对剩余的4瓶酒退货处理,而对于那瓶出现纸片的酒,他们持保留意见不愿赔偿。见此,市场监管部门表示,后续再组织双方进行调解。
    此事一出立即引来网友们的关注,有网友表示:这明显是厂家在生产时产生的失误,应该对消费者赔偿。这次幸好是纸片,下次万一是对人体伤害很大的东西呢?销售者、经销商、厂家这样推三阻四,把消费者当成了什么?
    也有网友表示:要好好查查,纸是什么纸,纸在酒里能泡多长时间不发生变化?韩先生展示的这瓶酒里的纸怎么能保持这么完整?不排除是他的套路。
    笔者认为:食品卫生安全关系到千家万户,也关系到每一个人。虽然一些正规的生产厂家建立了严格的卫生检验制度,但仍然可能会出现卫生安全问题。这些问题有可能是人为失误,也有可能是制度执行不彻底导致。不管何种原因造成的,都会对消费者造成巨大的伤害。这个时候正确的做法就是不能逃避问题,对消费者进行赔偿。然而遗憾的是,文中不管是销售者、经销商,还是厂家,对消费者都是一副事不关己的态度,推三阻四,甚至还怀疑消费者故意为之。
    其实,稍微有些常识的人知道,一般人是无法打开瓶口将东西塞进酒瓶的。这么明显的事情还推三阻四不愿正视问题,说穿了就是不想赔偿,大事化小,小事化了。这样的经营之道,能让消费者放心吗?没有消费者的信任,你们能赚钱吗?最后,希望商家能积极面对这个问题,给韩先生一个满意的答复。
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